"Укрзализныця с 10 ноября переводит полностью в онлайн продажу билетов на самый популярный поезд №67/68 Киев — Варшава, чтобы помешать мошенникам-спекулянтам и упростить доступ к билетам пассажирам", - пишет пресс-служба.
Сообщается, что участились случаи мошенничеств – спекулянты перепродают билеты "с рук" или в соцсетях. Выявлены поддельные проездные документы.
Приобрести билет с завтрашнего дня можно в телеграм-боте, приложении Укрзализныци и Приват24 . Кассиры в ручном формате билеты на этот поезд не будут продавать.
Продажа билетов на направления Киев — Варшава и Варшава — Киев будут открываться в 08:00 за 20 суток до даты рейса, чтобы все пассажиры были в равных условиях.
"Не нужно будет стоять в очередях и "охотиться" на билеты, а в прозрачном онлайн-канале у железной дороги будет возможность отслеживать и блокировать спекулянтов", - разъясняют в Укрзализныце.
Для групповых заказов создан специальный онлайн-канал , а официальные делегации, запросы от дипломатических и государственных учреждений будут обслуживаться исключительно в соответствующей специализированной кассе.
Возврат билетов варшавского направления, приобретенных онлайн, возможен только в претенциозном порядке в кассах вокзала: "Это позволяет прекратить массовый выкуп билетов через запрограммированных "ботов".
Теперь при возвращении через кассу билеты будут возвращаться в общий билетный пул, доступных для всех онлайн.
"Количество билетов, которые можно приобрести на поезд Киев — Варшава — Киев онлайн в одни руки, будет ограничено 4 билетами на один заказ. Бот-аккаунты пользователей, автоматически бронирующих серии билетов одновременно, будут блокироваться нашей IT-системой автоматически и необратимо", - добавили в пресс-службе.