Хронология опубликована на сайте аэропорта.
18:02 - Sukhoi Superjet вылетел по маршруту Москва-Мурманск.
18:12 - командир самолета связался с диспетчером и заявил, что возвращает самолет в аэропорт вылета - на борту отказал радиосвязь.
18:13 - командир повторно связывается с диспетчером. Он снова докладывает о потере радиосвязи и добавляет, что потеряно автоматическое управление самолетом.
18:30 - посадка самолета, сразу после которой он загорелся.
18:31 - экипаж самолета начал эвакуацию пассажиров.
18:32 - к месту происшествия прибыли первые пожарные автомобили.
18:35 - спасатели вошли в горящий самолет.
18:48 - пожар полностью ликвидирован.