Об этом говорится в официальном заявлении компании.
Компания Microsoft объявила, что с июля 2018 года ее сотрудники перестанут отвечать на вопросы об уже старых операционных системах - Windows 7 и 8. Также модераторы не будут больше помогать пользователям с проблемами с Microsoft Security Essentials, Internet Explorer 10 и Office 2010/2013.
На вопрос о планшетах вроде Surface Pro и Surface RT, с помощью медиаплеера Zune на форуме про мобильные устройства компании также не стоит ожидать официального ответа. Пользователи смогут помогать друг другу, но без участия сотрудников.
"Мы, как и раньше, будем модерировать форумы, чтобы обеспечивать положительную безопасную среду для пользователей. Участникам сообщества мы советуем использовать форум и дальше, чтобы задавать вопросы и отвечать друг другу", - говорится в сообщении Microsoft.
Изменения начнут внедрять с июля 2018 года.