Запрет мелкого шрифта и неполного описания услуги: в Украине начали действовать новые требования к банковским договорам

Об этом говорится в постановлении №7 Национального банка Украины от 22 января 2021 года об утверждении Положения о дополнительных требованиях к договорам о предоставлении финансовых услуг.

Положения вступают в силу через три месяца со дня опубликования постановления, то есть 27 апреля 2021 года.

Документ утверждает дополнительные требования к банковским договорам для раскрытия полной информации об услугах. Речь идет о требованиях к договорам о потребительском кредите, вкладе (депозите), а также открытии и ведении текущего счета.

Так, банки будут обязаны предоставлять в договоре полное описание услуги. В частности, в договоре вклада (депозита) банки должны будут указывать конкретную дату возврата вклада и информацию о наличии у банка права продлить срок его действия и т.д.

В договоре потребительского кредита банк должен указывать стоимость дополнительных услуг, условия, при которых возможно изменение процентной ставки или других платежей.

Тексты договоров при этом должны быть изложены размером не менее 11 печатных пунктов.

Банкам также будет запрещено включать в договоры недобросовестные нормы, которые ограничивают права потребителей подать жалобу или иск в суд. Банкам также будет запрещено без информирования потребителя изменять условия договора, а также требовать от потребителя оплатить еще не полученные по договору услуги и тому подобное.

В то же время новые требования не будут распространяться на публичную часть договоров присоединения о предоставлении услуг (оферту). Они распространяются на договоры, которые непосредственно подписывает потребитель, в том числе и на индивидуальную часть договоров присоединения о предоставлении услуг. В то же время публичная часть договора не может противоречить индивидуальной части договора, в которой установлены требования.

• Напомним, 22 января НБУ обязал банки раскрывать полную информацию о финансовых услугах в договорах и печатать их крупным шрифтом.