В Украине вступил в силу закон о защите должников от давления коллекторов

Текст закона 13 апреля был опубликован в издании "Голос Украины" .

Согласно закону кредиторы будут обязаны соблюдать этическое поведение с должником, информировать его в случае привлечения коллекторской компании к уступке права требования новому кредитору, а также заключать договоры только с компаниями, которые включены в реестр коллекторских компаний. За несоблюдение этих требований предусмотрены штрафы.

Так, перед заключением договора о потребительском кредите кредитор должен проинформировать потребителя о возможности привлечения коллекторской компании в случае непогашения задолженности в срок. В договоре о потребительском кредите должно быть отражено право потребителя обращаться в Национальный банк Украины в случае нарушения законодательства в сфере потребительского кредитования.

Документ также устанавливает требования к взаимодействию с потребителем (или его представителем) при урегулировании просроченной задолженности. В частности, во время первого общения кредитор или коллекторская компания должны сообщить свое наименование, имя и фамилию представителя, правовое основание для обращения и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя также предоставить соответствующие документы в течение семи рабочих дней.

Отмечается, что полномочия по контролю соблюдения банками, другими финансовыми учреждениями и коллекторскими компаниями законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг будет возложена на Национальный банк Украины.

Отметим, закон вступил в силу на следующий день после опубликования в "Голосе Украины", однако в действие он будет введен через три месяца после публикации.