Из-за жалоб на мошенничество: lifecell закрыл услугу дистанционной замены SIM-карты

Об этом сообщила пресс-служба мобильного оператора lifecell.

Согласно сообщению, lifecell закрыл услугу "Дистанционное замена SIM" для надежной защиты абонентов от мошенничества.

"Такое решение было принято компанией в том числе с учетом обращения абонентов, которые столкнулись с попытками похищения их мобильных номеров мошенниками. Персональные данные абонентов угоняемых из внешних источников, не имеющих отношения к оператору. В подобных случаях зарегистрированные абоненты смогли вернуть похищенные номера" , - отметили в пресс-службе.

В то же время, для замены SIM-карты оператор рекомендует абонентам обращаться в магазины lifecell и отмечает, что замена возможна только при наличии документа, удостоверяющего личность - паспорта, водительского удостоверения, военного билета или пенсионного удостоверения.

Для замены SIM-карты необходимо назвать секретное слово или, если оно не было установлено, ответить на ряд дополнительных вопросов. В случае успешной идентификации, абонент получает новую SIM-карту со своим номером. При этом сохраняется тарифный план номера, баланс мобильного счета на момент восстановления номера и заказанные услуги.

Следите за событиями в Украине и мире вместе с Еспресо! Подписывайтесь на Telegram-канал: https://t.me/espresotb