Об этом сообщает пресс-служба Укрзализныци.
Из-за увеличенной нагрузки пассажиры, которые приобрели билеты онлайн, не получали подтверждения оплаты и поступления билета на электронную почту.
Клиенты, совершившие оплату до 19:00, сделки которых были подтверждены банком, начинают получать свои билеты на указанные электронные ящики.
В случае неподтверждения сделки банком - средства возвращаются на счета клиентов.
Ограничения на работу сервиса booking.uz.gov.ua было снято тогда, когда обработали все запросы от клиентов, не получили подтверждения оплаты и брони с 14: 00-20: 00.
Например, в период с 19: 00-20: 00 через сервис booking.uz.gov.ua было приобретено 18 000 билетов. В среднем за час через онлайн-систему продается 2000 билетов.
Отметим, что Укрзализныця открыла продажу билетов на поезда, которые будут курсировать после 20 декабря. После продажи всех билетов, "УЗ" начнет ставить дополнительные поезда на новогодние и рождественские праздники.
Как сообщалось ранее, Укрзализныця вводила временные ограничения по приобретению и возврату билетов, чтобы не допустить спекуляций в период новогодних и рождественских праздников.