В Telegram появился бот по предоставлению бесплатной правовой помощи

23 сентября, 2018 воскресенье
19:25

Новый сервис в Telegram дает украинцам возможность получить бесплатную юридическую консультацию, направляя их запросы к специалистам

Разработчик - юрист из Запорожья Владимир Голуб, передает Рубрика.

Telegram-бот "Мой Юрист" предоставляет возможность человеку выбрать отрасль права, в которой ему необходима консультация, и поделиться своей локацией, если он хочет найти юриста поблизости.

Бот, основываясь на этих данных, обращается с запросом к базе юристов, выбирает наиболее подходящего специалиста и подключает его к чату с вами.

У юристов отдельный бот - "Мой Клиент". Специалист регистрируется в боте для предоставления консультаций, указывает отрасли права, в которых он является специалистом, свое место работы и должность, и делится своей локацией. После регистрации он попадает в базу.

Когда у клиента возникает вопрос, бот “Мой Юрист” выбирает из базы десять рандомных юристов, находящихся ближе по локации с клиентом, и отправляет им вопрос с кнопкой “ответить”. Кто первый нажмет на кнопку - тот и подключится к диалогу с клиентом.

Чтобы максимально сократить время ожидания консультации – бот каждые две минуты выбирает следующую десятку юристов по тем же критериям и отправляет им вопросы. Этот процесс завершается, когда кто-то из юристов нажмет кнопку “ответить”.

Также сервис предусматривает рейтинг юристов. Клиенты могут оставлять отзывы в виде оценок и видеть среднюю оценку юриста, который отвечает на вопросы.

Бот также дает возможность пожаловаться и на недобросовестных юристов, и на хамоватых клиентов. Пользователи, которые получат две жалобы будут ограничены в использовании сервиса.

Автор идеи подчеркнул, что проект является социальным, поэтому пользование им - бесплатное.

Теги:
Киев
+12°C
  • Киев
  • Львов
  • Винница
  • Днепр
  • Донецк
  • Житомир
  • Запорожье
  • Ивано-Франковск
  • Кропивницкий
  • Луганск
  • Луцк
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Ровно
  • Сумы
  • Симферополь
  • Тернополь
  • Ужгород
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкасси
  • Черновцы
  • Чернигов
  • USD 38.92
    Покупка 38.92
    Продажа 39.45
  • EUR
    Покупка 42.08
    Продажа 42.84
  • Актуальное
  • Важное