40% пользователей за год удалили аккаунт минимум в одной соцсети. Почему они это делают

20 июня, 2018 среда
12:10

Маркетинговое агентство Edelman провело исследование, из которого следует, что около 40% пользователей за последний год удалили свой аккаунт хотя бы в одной из социальных сетей

Об этом пишет FastCompany.

Специалисты прокомментировали, что это связано с "кризисом доверия к социальным сетям". Потребители ожидают, что бренды срочно найдут решения этих проблем

В комментарии к исследованию социологи отмечают, что проблемы конфиденциальности и распространения поддельных новостей способствуют недоверии людей к площадкам. К тому же 70% респондентов ожидают, что отток посетителей и рекламодателей окажет давление на сайты, которые будут работать с такого рода контентом и устранят его.

Как выяснилось, для них также важен контекст - 48% заявили, что если его реклама появляется рядом с жестоким контентом или ненавистными комментариями, то это вина бренда.

"Мы узнали, что существует серьезная нехватка доверия к медиа во всех регионах мира. Это крик сердца, люди боятся. Они возмущены нарушением их конфиденциальности и не уверены в правде из-за распространения фейковых новостей", - отметил президент и генеральный директор консалтинговой компании Ричард Эдельман.

Читайте также: Почему соцсети делают нас тревожными, депрессивными и одинокими. Объясняют ученые

Компания, главой которого он является, опросила 9 тысяч человек в Бразилии, Канаде, Китае, Франции, Германии, Индии, Объединенных Арабских Эмиратах, США. Ричард Эдельман призвал компании быть честными в том, как они используют социальные сети, в том числе для рекламы, заявив, что люди хотят четко идентифицировать, когда контент оплачен, а когда их данные собирает площадка. Среди выводов:

  • 70% респондентов считают, что предприятия и рекламодатели должны оказывать давление на сайты социальных сетей, чтобы удалять оскорбительные материалы и фальшивые новости.
  • 48% обвиняют бренд, если его реклама появляется рядом с жестоким контентом или реакцией на ненависть.
  • 62% хотят большего регулирования в соцсетях.

Исследование социальных сетей основывается на ежегодном "барометре доверия Эдельмана". В первом отчете говорилось о том, что 41% людей в глобальном масштабе доверяют социальным сетям, и с 2017 года их количество уменьшается в большинстве западных стран.

Читайте также: Фейсбукгейт. Как соцсеть для знакомства студентов стала политическим оружием

  • Напомним, 17 марта стало известно, что британско-американская компания Cambridge Analytica собрала в 2016 году данные профилей 50 млн пользователей соцсети Facebook без их согласия. Целью сбора данных вроде было создание программного обеспечения для предвыборной кампании кандидата в президенты США Дональда Трампа для предсказания электоральных решений.
  • 2 мая политически-аналитическая компания Cambridge Analytica, которая оказалась в центре скандала с утечкой данных 87 млн пользователей Facebook, объявила о своем закрытии.
Теги:
Киев
+4°C
  • Киев
  • Львов
  • Винница
  • Днепр
  • Донецк
  • Житомир
  • Запорожье
  • Ивано-Франковск
  • Кропивницкий
  • Луганск
  • Луцк
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Ровно
  • Сумы
  • Симферополь
  • Тернополь
  • Ужгород
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкасси
  • Черновцы
  • Чернигов
  • USD 38.77
    Покупка 38.77
    Продажа 39.29
  • EUR
    Покупка 42.16
    Продажа 42.93
  • Актуальное
  • Важное