В Виннице открыли обновленный Центр обслуживания граждан "Паспортный сервис"

В Виннице открыли обновленный Центр обслуживания граждан. Это уже двадцать седьмой "Паспортный сервис" в Украине. Сейчас горожане и гости областного центра могут не только оформить заграничный биометрический паспорт, но и паспорт гражданина Украины в форме ID-карты и получить сопутствующие услуги.

Комфортный зал для ожидания, электронная очередь и приветливые работники – так работает обновленный Центр обслуживания граждан. В "Паспортном сервисе" клиентов обслуживают тридцать инспекторов.

"Зоны рецепции, где проверяются документы человека. Затем он ставится в электронную очередь, после этого проходит к зоне оформления. Мы имеем 6 мест оформлений, там человек фотографируется, снимаются отпечатки пальцев, сканируются документы, присоединяются. Человек оплачивает. Потом он ждет смс-уведомление готовности паспорта", - рассказывает Светлана Тимофеева, начальник отдела ГП "Документ".

В городе ранее функционировал центр предприятия "Документ", но имел только одну рабочую станцию. После переезда – в торговый центр "Скайпарк" в центре города и полной реконструкции помещения, площадь нового "Паспортного сервиса" составила почти 400 квадратных метров. Пространство здесь построено по принципу "опен-спейс". То есть никаких коридоров и кабинетов.

"Максимальная мощность приема старого центра была 80 человек. На сегодня она увеличена до 200 – 250 человек", - говорит Светлана Тимофеева.

Церемонию открытия "Паспортного сервиса" провели заместитель главы Винницкой областной государственной администрации Александр Крученюк, начальник управления Государственной миграционной службы Украины в Винницкой области Борис Наливайко и начальник департамента государственного предприятия "Документ" Ольга Соколова. Это событие широко освещали центральные и местные средства массовой информации.

Живой интерес общественности и средств массовой информации к обновленному центру глава винницкой миграционной службы Борис Наливайко объяснил тем, что количество людей, желающих сделать себе биометрику, ежегодно неуклонно растет. Руководитель уверяет, - новый офис позволит избавиться от больших очередей.

Время оформления паспортов, благодаря продуманной логистике, будет составлять лишь пятнадцать-двадцать минут. В центре клиенты могут заказать и другие сопутствующие услуги: заключение договора страхования, апостилирование документов, оформление справки о наличии или отсутствии судимости. За услуги можно расплатиться наличными или с помощью карты в терминалах, установленных непосредственно в помещении "Паспортного сервиса". В центре работает бесплатный WI-FI. Для детей обустроен игровой уголок, где малыш не будет скучать, пока родители будут заняты делами. О готовности паспорта граждане узнают посредством СМС информирования.

Одной из первых преимущества "Паспортного сервиса" почувствовала на себе Валентина Гоменюк. Говорит, ожидания качественного сервиса оправдалось: "В первую очередь удобно, комфортно и быстро. Девушки приятные, у меня, например, не смогли снять отпечатки, но паспорт будет изготовлен и я смогу пересечь границу".

Сергей Скальский об открытии узнал из массмедиа и тоже пришел оформить свой первый биометрический загранпаспорт: "Впечатление – мне понравилось, обслуживание, достаточно приятные люди, вежливые, помогают, рассказывают".

С открытием обновленного центра увеличилось втрое количество рабочих мест. В основном – это молодые люди в возрасте до тридцати лет с высшим образованием. Предусмотрено трудоустройство для людей с инвалидностью. Открытие такого центра это не только улучшение имиджа города, но и пополнение городского бюджета за счет уплаты административного сбора в стоимости паспорта.

"Из административного сбора 70% поступлений будут оставаться именно в городе Винница... Я сейчас не могу сказать вам посчитать цифра, в том году, насколько я помню, это было 22 миллиона осталось в городе Виннице", - говорит Александр Крученюк, заместитель главы Винницкой областной государственной администрации.

Обновленный винницкий центр "Паспортный сервис" находится в центре города адрес: улица Соборная, 24. Оформить документ в данном центре комфортно и без очередей клиенты смогут в будни с 9:00 до 18:00 (без перерыва на обед), в субботу с 9:00 до 13:00.