Китайский банк открыл отделение под полным руководством роботов
Второй по величине банк Китая China Construction Bank открыл в Шанхае отделение, в котором за обслуживание клиентов полностью отвечают роботы
Об этом пишет South South China Morning Post.
Офис площадью 165 квадратных метров расположен в районе Хуанпу и оснащен "умными" автоматизированными роботами-кассирами. С их помощью можно открыть счет, отправить перевод, обменять валюту, инвестировать в золото и получить услуги по управлению активами.
На входе в отделение клиентов встречает "доброжелательный" робот, который отвечает на вопросы клиента, используя систему распознавания голоса. При первом визите робот сканирует документы клиента, в дальнейшем определяет его с помощью системы распознавания лиц.
Новый филиал сможет обрабатывать 90% наличных и безналичных операций, утверждают в China Construction Bank. Для состоятельных клиентов, которым может понадобиться помощь консультанта, в отделении предусмотрен кабинет для видеосвязи с менеджерами по работе с клиентами.
Несмотря на то, что отделение руководствуется роботами, в нем есть сотрудники-люди, готовые помочь клиентам, если искусственные ассистенты столкнутся с трудностями.
В China Construction Bank говорят, что всего установили 1600 "умных" машин самообслуживания в 360 отделениях, чтобы повысить привлекательность банка в глазах технически подкованных клиентов и сократить расходы на персонал.
Читайте также: Все говорят об искусственном интеллекте. Простыми словами объясним, что это
- Специалистами из японских университетов Тохоку и Хокайдо был разработан робот, который может адаптироваться к физическим увечьям и показывать эмоции боли.
- Искусственный интеллект создал собственную религию: физик Джанель Шейн с помощью нейросети решила проверить, что будет, если совместить несколько человеческих верований и свести их в единую систему
- Ученые скачали "мозг" червя в робота, и тот самостоятельно взял его под контроль: ученые создали биологически достоверную модель нейронной сети круглого червя и погрузили в простого робота с Lego.
- Лаборатория реактивного движения NASA в Калифорнии провела эксперимент, чтобы выяснить, кто быстрее и лучше руководит беспилотным летательным аппаратом - искусственный интеллект или профессиональный пилот.
- Ученые Калифорнийского университета научили искусственный интеллект определять, как будут развиваться отношения пары, основываясь на записи их голосов.
- Актуальное
- Важное