Комфортные условия для граждан и противодействие коррупции - главные приоритеты в работе ГМС

На расширенной коллегии, которая недавно произошла на Житомирщине, Глава миграционной службы Максим Соколюк представил публичный отчет о работе Государственной миграционной службы в 2017 году. В частности, он подчеркнул реформирование службы, которое было начато в прошлом году.

"Начали реформу системы идентификации. За оформлением паспорта происходит очень много процессов, которые граждане не видят. Нужно проверить человека, проверить, является ли он тем лицом, что написано в документах, находящихся в архиве. Внести в электронный реестр. Мы провели усовершенствование законодательной базы, вы знаете, что в 2016 году началось внедрение биометрических документов, ID карт. Также совершенствование противодействия нелегальной миграции и взаимодействие с международными организациями. Мы постепенно приобретем все больше и больше количество рабочих станций для оформления документов. И на этот год также планируется приобрести еще 450 рабочих станций. На сегодняшний день заграничные паспорта и ID карточку можно оформить в любом подразделении миграционной службы по всей стране. Все услуги пользуются бешеным спросом, но к этой работе также привлекаются ЦНАПы" - говорит глава Государственной Миграционной службы Максим Соколюк.

В последнее время растет информатизация деятельности миграционной службы. На обновленном сайте ведомства работает девять электронных онлайн сервисов для граждан. Как отметил глава Службы, новые сервисы пользуются большой популярностью среди украинцев.

"Мы запустили новую версию официального сайта, которую посетили почти 35 миллионов раз. Там есть и подразделения, и электронная очередь, и проверка состояния изготовления паспорта. Она пользуется бешеным спросом. И получение платежных реквизитов. То есть граждане могут выбирать, где платить - платежной карточкой на сайте, в подразделении банка или на месте. Проверка транслитерации, электронная приемная и перечень органов регистрации городов проживания", - рассказывает глава ГМС.

По словам главы миграционной службы, необходимо ускорить процессы разделения функций "фронт" и "бэк" офиса. Это крайне важно ввиду обеспечения более эффективного сотрудничества с центрами предоставления административных услуг, которые все активнее приобщаются к оформлению биометрических документов.

"Проводим в этом направлении дальнейшую работу относительно разделения на фронт и бэк офис. То есть офис для оформления и офис для принятия решений. Это приведет к повышению производительности труда и к уменьшению коррупции", - объясняет Максим Соколюк.

Глава ведомства подчеркнул, что из-за немалого спроса уже появились мошенники, которые предлагают помощь в оформлении биометрических паспортов.

Максим Соколюк отметил, что последние задержания работников миграционной службы правоохранителями свидетельствуют о существенных недостатках в работе руководителей территориальных органов. По словам руководителя службы, именно пассивность руководителей способствует незаконной деятельности подчиненных.

"Вы же видите эти схемы, если вы на них не реагируете, не притягиваете работников, не сообщаете в правоохранительные органы, не говорите "привлекайте к ответственности", не выясняете все это. Ну так вы наверное участники той схемы. Или работайте честно, откровенно. Или увольняйтесь. И прошу передайте это работникам на городах", - советует своим подчиненным глава ГМС

Подводя итоги деятельности миграционного ведомства за отчетный период, Максим Соколюк отметил: "За этим кратким отчетом - большая работа и работа всей службы подразделений, я считаю, что она удовлетворительная. Будем считать, что в следующие месяцы этот спрос спадет и мы вернемся к определенным законодательством срокам выдачи документов. И те проблемы, на которые жалуются граждане - уйдут"

По результатам обсуждения коллегии принят ряд решений, выполнение которых будет способствовать дальнейшему совершенствованию деятельности Государственной миграционной службы Украины.