В Киевэнерго появилась новая интернет-услуга

Об этом говорится в сюжете Еспресо.TV.

Отныне заказать договор на тепло и электричество можно через интернет, не выходя из дома. Компания "Киевэнерго" запустила новый интернет-сервис "Оформление электронного договора".

Чтобы получить договор, достаточно сделать несколько простых шагов: заполнить заявку на сайте компании, прикрепить необходимый перечень документов и подтвердить электронный адрес.

"Три простых шага, которые нужно сделать для того, чтобы к нам поступили документы от конкретной личности, и мы их рассматриваем и буквально в 10-дневный срок предоставляем ответ клиенту, после чего договор считается уже заключенным", - отметил директор СВП "Киевские энергопоставляющая компания" ПАО "Киевэнерго" Андрей Таляр.

Ежемесячно специалисты Центров обслуживания клиентов заключали около 10 тысяч бумажных договоров. Поэтому, пытаясь удовлетворить клиентский спрос, "Киевэнерго" создало веб-сервис, который позволит киевлянам значительно сэкономить свое время, уверяют специалисты.

"Надо еще добраться до Центра, потом вернуться обратно, запланировать это все, поэтому здесь идет речь о комфорте. Можно заключить прямые договоры с "Киевэнерго" на предоставление услуг по электро- и теплоснабжению сидя дома, не вставая даже со своего дивана", - отметил Таляр.

Договор заключен посредством электронного сервиса, электронный договор по оказанию услуг имеет такую же юридическую силу, как и заключенная в обычном порядке бумажная версия, отмечают в компании. Поэтому дополнительно обращаться в центр обслуживания - не нужно.

Все большую популярность приобретают Личные кабинеты, с помощью которых можно контролировать начисления и оплачивать электроэнергию и тепло онлайн.