По словам представителя компании Кевина Картера, новые отметки будут выставляться на основании данных СМИ, а также отзывов, сообщает The Washington Post.
"Эти опознавательные знаки будут стоять на TripAdvisor до 3 месяцев. Впрочем, если проблемы никуда не денутся, мы можем продлить этот срок. Сами же "флажки" носят информативный, а не карательный характер", - сказал Картер.
Пойти на внесение изменений в систему оценок отелей руководство сервиса побудил недавний скандал.
В начале месяца одна из пользовательниц сайта рассказала Journal Sentinel, что сервис многократно удалял жалобы на изнасилования и нанесение побоев на курортах Мексики. В том числе компания всякий раз удаляла ее отзывы, в которых она рассказывала, что в 2010 году на нее напал и изнасиловал сотрудник охраны одного из мексиканских отелей.
Еще одна пользовательница сервиса заявила изданию, что много раз пыталась рассказать об изнасиловании, которое случилось в 2015 году, но каждый раз TripAdvisor удалял ее отзывы.