Из "Укрпочты" будут увольнять тех, кто не улыбается клиентам

Об этом заявил и.о. гендиректора"Укрпочты" Игорь Смелянский, передает "Укринформ".

Отмечается, что компания работает над привлечением в команду сотрудников, которые умеют доброжелательно общаться с клиентами.

"Наше трудовое законодательство несовершенно, и оно тормозит развитие страны. Для того чтобы просто уволить некомпетентного человека, нужно пройти шесть кругов ада. Мы с юристами разрабатываем нормативные документы, где готовим определения понятия "хамства". Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, которые будут улыбаться, а всех, кто не улыбается и хамит, уволим", - подчеркнул Смелянский.

По словам и.о. гендиректора, в ходе реформы управления предприятия была разработана специальная программа обучения сотрудников.

• 13 сентября стало известно, что компания "Укрпочта" запустила чат-бот в Telegram.
• Впоследствии "Укрпочта" разрешила оформлять международные посылки через интернет.