Подростки в Бразилии начинают пить раньше других слоев населения и при этом употребляют спиртное в очень значительных объемах. Команде креативщиков удалось создать кампанию, которая не только приближает АА к подросткам, но и делает этот процесс понятным для них способом.
В течение трех месяцев более 34 часов отзывов от реальных членов АА были собраны и преобразованы в данные, которые помогли научить искусственного интеллекта бота, позволяя ему давать чувственные и персонализированные ответы любому, кто обратился за помощью.
В дополнение к разговорам с пользователями Анонимный Друг может подключать пользователей к локальным группам поддержки.
В течение первой недели более 100 тысяч человек, 60% из которых были подростками, уже пообщались с ботом, а ежедневные запросы о помощи на электронную почту АА увеличились на 1300%.