Об этом сообщает пресс-служба "Укрзализныци".
"Укрзализныця" приносит извинения пассажирам за ненадлежащие условия путешествия и обещает позаботиться о том, чтобы подобные случаи не повторялись. Железнодорожники и в дальнейшем будут проводить расследование по всем обращениям пассажиров, в том числе по поводу несоблюдения температурного режима в поездах", - указано в заявлении "Укрзализныци".
Сообщается, что "Укрзализныця" отреагировала на Facebook-пост вице-премьер-министра по вопросам евроинтеграции Иванны Климпуш-Цинцадзе, которая сообщила об ужасном путешествии в вагоне №12 поезда №297 Херсон–Киев 6-7 августа.
"Укрзализныця" говорит, что уже провела оперативное расследование предоставленных фактов.
"Напомним, госпожа Иванна сообщила, что в вагоне не работала система кондиционирования воздуха. Случаи, когда вагон оборудован системой кондиционирования, но она по каким-то причинам не работает, железнодорожники берут на контроль", - говорится в сообщении.