В "Паспортных сервисах" ажиотаж: из-за безвиза все хотят биометрический паспорт. PR

Об этом говорится в сюжете Эспрессо.TV.

С принятием безвизового режима в "Паспортных сервисах", так же как и в подразделениях миграционной службы, образовались очереди тех, кто стремится как можно быстрее оформить биометрический загранпаспорт. Журналисты поинтересовались у клиентов Центров, повлияла ли такое количество желающих заказать биометрику на качество обслуживания граждан.

Пообщавшись посетителями, мы пришли к выводу, что почти четверть клиентов пришли бы оформить загранпаспорт не зависимо от того, был ли принят безвизовый режим, или нет. Госпожа Лия делает этот документ для всей семьи. Они с мужем узаконили свои отношения, так что теперь женщине нужно заказывать паспорт уже на новую фамилию.

"Какой смысл оттягивать, если мы не можем прогнозировать, как будет дальше, будет ажиотаж меньше или больше. Сейчас я себе поставила цель: когда выйду замуж, тогда буду делать паспорт, чтобы фамилию не менять лишний раз. И мы сразу сделали всем: мне, мужу и ребенку", - рассказывает клиент "Паспортного сервиса" Лия Бокова.

Несмотря на то, что киевлянам пришлось немного подождать своей очереди, в обслуживании они не были разочарованы.

"Сейчас пришли и минут за 10 все забрали. Нам очень нравится, и плюс мы перед этим прошлый раз, когда ехали сюда, заехали в наш местный Бориспольский миграционный, и там уже нельзя было занимать очередь, хотя было 10 утра. Здесь гораздо лучшие условия. Есть где подождать, водички попить, тебе улыбаются, мы очень довольны. Два с половиной часа - это все вот сколько времени заняло, при этом само оформление заняло действительно минут 15. Мы просто все эти два часа гуляли. Мы пришли, получили номер, там тебе написали, во сколько ты должен прийти, пошел кофе выпил, не должен стоять в очереди. На самом деле удобно, и я считаю, что получение паспорта - это важно и можно выделить пол дня своей жизни и приехать, спланировать и сделать. Я не думаю, что это препятствие", - рассказали Лия и Тимур Боковы.

Андрей - человек с особыми потребностями. Для такой категории лиц в Паспортном сервисе есть специально обустроенные места для фотографирования и снятия биометрических данных. Говорит, в срочности оформления биометрики нужды тоже не было, однако пришел заказать загранпаспорт, потому что закончился срок действия старого.

"Срочности не было, но нужно было поменять паспорт. И брату нужно было, и мы решили вдвоем это сделать. Старый паспорт закончился и нужно было новый сделать. Я с братом приехал, сделать паспорт можно в 3 варианта: либо у отдела виз и регистрации, или здесь, или есть другие такие похожие конторы, которые занимаются. Мы решили сюда поехать, их здесь несколько", - заметил Андрей.

Киевляне разделяют мнение, что в Паспортном сервисе обслуживание оставляет только положительные впечатления.

"Впечатления - самые положительные. Когда мы подошли к стойке, нас без очереди сразу провели и обслужили. Все на уровне", - подытожил Андрей

Главный принцип работы Центра - максимум услуг в одном помещении. Здесь можно оформить не только биометрический паспорт и ID-карточку, но и другие сопутствующие документы, которые нужны при выезде за границу. Это может быть страховой полис или апостилирование документов.