Об этом сообщает пресс-центр компании.
Клиенты смогут вернуть свои средства с помощью обращения к консультанту в BiP-поддержку, официальные группы в социальных сетях и даже через e-mail.
"Абоненту, который сделал ошибочный платеж, достаточно отправить фото чека за пополнение через любой привычный и удобный канал обслуживания из доступных и получить средства на правильный номер, не тратя свое время на написание заявления в магазине или загрузки специального приложения", - отмечается в сообщении.