Почти половина иностранных туристов недовольны украинским сервисом

Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного издательством "Основы" в преддверии выхода обновленного англоязычного путеводителя "Awesome Ukraine", передает Эспрессо.TV.

По просьбе издательства туристические бюро и экскурсионные агентства Киева поинтересовались впечатлениями иностранных гостей об Украине. Всего анкетирование прошли 500 туристов из 12 стран мира, в том числе из США, Германии, Франции, Норвегии, Эстонии, Латвии и Польши.

Прежде всего, гостей Украины неприятно удивил низкий уровень сервиса. 45% туристов остались недовольны обслуживанием в кафе и магазинах, 30% ― общественным транспортом и такси. Еще 10% опрошенных пожаловались на плохие дороги и столько же ― 10% ― на грязь в общественных местах.

Среди других негативных моментов называли трудности с арендой жилья (5%), отсутствие развлечений для детей (5%) и неоправданно высокие цены (10%).

И все же положительные отзывы преобладают. Более 85% респондентов в восторге от украинской природы, особенно от Карпат и Днепра. Берега главной украинской реки и горы ― наиболее рекомендуемые для посещения места. 70% вспоминают о красоте украинских городов и исторических мест, еще 10% хвалят ночные клубы Киева. Национальная кухня многим пришлась по вкусу ― вареники и борщ понравились 85% опрашиваемых, котлета по-киевски ― 50%. Интересно, что сало почти 30% отнесли к продуктам, которые не советуют пробовать. О радушии и гостеприимствое украинцев говорят 80% и почти все участники-мужчины отметили исключительную красоту украинок.

"Мы еще раз убедились, что, несмотря на весь потенциал, Украина должна сделать еще много шагов, чтобы побороться за туристов. Благодаря опросу мы также поняли, что большинство иностранцев знают об Украине очень и очень мало. Хочется верить, что англоязычный путеводитель "Awesome Ukraine" сделает визит в нашу страну значительно привлекательнее", - отметила Дана Павлычко, издатель "Основ".

"Awesome Ukraine" ― современный англоязычный путеводитель по Украине, написанный специально для иностранцев, который рассказывает о ее самых интересных и значимых событиях, местах и персонах. Третье обновленное издание вышло ко Дню независимости Украины.