НБУ установил требования к работе коллекторских компаний

13 июля, 2021 вторник
14:21

Национальный банк Украины установил требования к работе коллекторов при урегулировании просроченной задолженности

Об этом сообщила пресс-служба НБУ.

Согласно сообщению, регулятор принял положение о новых требованиях к кредитодателей, новых кредиторов, коллекторских компаний и их деятельности при урегулировании просроченной задолженности.

Согласно документу, его целью является установление четких требований к работе при взыскании проблемной задолженности, в том числе по фиксации взаимодействия с потребителями. Так, устанавливаются формы контроля кредитодателя или нового кредитора за соблюдением коллекторскими компаниями установленных требований по взаимодействию с должником.

Отныне кредитор или новый кредитор должен сообщать НБУ о заключении с коллекторской компанией договора, внесения в него изменений, срока или прекращения его действия. Коллекторские компании, со своей стороны, должны сообщать НБУ о привлечении физического или юридического лица на договорной основе для выполнения отдельных функций или процессов в рамках осуществления коллекторской деятельности.

Положение также определяет порядок, сроки и форму размещения информации о коллекторских компаний и лиц, привлеченных к осуществлению коллекторской деятельности, на собственных сайтах, в мобильных приложениях и в местах предоставления услуг потребителям.

Также определяется порядок фиксирования взаимодействия с потребителем и другими лицами. Лица, осуществляющие урегулирования просроченной задолженности, обязаны использовать исправные технические средства с правильно установленными датой и временем. При фиксировании взаимодействия должны быть записаны сведения о кредиторе, о лице, с которой осуществляется взаимодействие, сведения о кредитном договоре и сумму задолженности и тому подобное. Техническая запись взаимодействия должно быть приобщен к другим материалам и должен храниться в течение трех лет.

Следите за событиями в Украине и мире вместе с Еспресо! Подписывайтесь на Telegram канал: https://t.me/espresotb

Теги:
Киев
+12°C
  • Киев
  • Львов
  • Винница
  • Днепр
  • Донецк
  • Житомир
  • Запорожье
  • Ивано-Франковск
  • Кропивницкий
  • Луганск
  • Луцк
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Ровно
  • Сумы
  • Симферополь
  • Тернополь
  • Ужгород
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкасси
  • Черновцы
  • Чернигов
  • USD 39.05
    Покупка 39.05
    Продажа 39.52
  • EUR
    Покупка 42.21
    Продажа 42.93
  • Актуальное
  • Важное