Госпродпотребслужба за полгода вернула гражданам более 7 млн грн за некачественные товары и услуги

Государственная служба по вопросам безопасности пищевых продуктов и защите потребителей за шесть месяцев вернула гражданам 7,2 млн грн за некачественные товары и услуги

Об этом говорится в сообщении на Правительственном портале.

Согласно сообщению, за полгода в Госпродпотребслужбу поступило 13,4 тыс. предложений, заявлений и жалоб от потребителей, что на 3 тыс. больше, чем за аналогичный период прошлого года. За некачественные товары и услуги потребителям вернули 7,2 млн грн, что в полтора раза больше, чем за аналогичный период прошлого года, когда было возвращено 4,7 млн грн.

Отмечается, что около половины всех обращений касались качества предоставления услуг. На втором месте - обращения по качеству непродовольственных товаров, на третьем - обращения относительно приобретения товаров через интернет. Другие обращения, по данным Госпродпотребслужбы, касались качества непродовольственных товаров.

По итогам обращений ведомство проверило 2929 предприятий и обнаружило 821 нарушение. Из всех обращений, поступивших в Госпродпотребслужбу за это время, было удовлетворено 7035.

В пресс-службе отметили, что для того, чтобы украинцам было проще и удобнее обращаться в Госпродпотребслужбу, ведомство запустило чатбот в Telegram, который уже около месяца работает в тестовом режиме.