Госпродпотребслужба отменила многомиллионный штраф Новой почте

Об этом в Facebook сообщила глава Госпродпотребслужбы Владислава Магалецкая.

По ее словам, комиссия по ситуации с "Новой почтой" официально завершила работу. Она установила, что во время внеплановой проверки отделения в Харьковской области были допущены процессуальные нарушения. Кроме того, при применении штрафных санкций за нарушение требований законодательства не был учтен принцип пропорциональности нарушения и наказания.

"По итогам проверки штрафы рекомендуется (формулировка согласно нормы закона) отменить. Уверена, что так и произойдет", - написала Магалецкая.

Фактически же, добавила она, штраф не просто отменили. Выводы из ситуации будут положены в основу новых законодательных норм, которые сделают невозможным внесение чиновниками неадекватных штрафов по своему усмотрению.

Магалецкая также предложила Новой почте установить в своем приложении возможность потребителю сразу на месте пожаловаться на нарушение его прав в отделении. Таким образом, все конфликты могут решаться оперативно.